Confinement : comment choisir un agent pour vendre à distance ?

Les agences immobilières ne manquent pas, dans votre quartier. Chacune abrite d’excellents professionnels, mais comment choisir l’agent le plus à même de vendre votre type de bien. De nombreux critères entourent le choix d’un agent immobilier, et la démarche est d’autant plus subtile, lorsque ce choix doit se faire à distance. Pour rappel : les agences sont fermées pendant le confinement, mais les agents continuent leur activité en télétravail, et disposent d’autorisations de déplacement plus flexibles que les particuliers. Voici cinq conseils pour trouver l’agent qu’il vous faut.

Les agences mettent en vitrine les biens qu’elles ont récemment vendus. Confinement oblige, ces officines ont fermé leurs portes, mais vous pouvez consulter leurs vitrines dans votre quartier, en allant faire vos courses. Toutefois, la solution digitale demeure plus commode : les agences affichent aussi leurs biens venus sur leur site Internet, sur leurs pages sur les réseaux sociaux et sur le site Meilleurs Agents. Vous pouvez donc aisément, à distance, voir quels professionnels autour de vous ont vendu des biens similaires au vôtre. N’oubliez pas : un agent qui a l’habitude de vendre un certain type de bien dispose du bon vocabulaire et des bons arguments commerciaux pour vendre d’autres logements de mêmes caractéristiques. Mieux : il a certainement sous la main des acheteurs à la recherche de ce type de bien. Si plusieurs d’entre-eux se disputaient récemment un logement similaire, les prétendants éconduits sauteront sur l’occasion, quand l’agent leur présentera le vôtre.

Après les biens vendus, c’est sur les avis clients que nous vous conseillons de vous arrêter. Les agences les mettent en avant sur leur site et sur les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi en trouver sur les moteurs de recherche (les avis Google, par exemple), ainsi que sur le comparateur d’agences de Meilleurs Agents. Sur notre site, ces avis sont certifiés par la norme Afnor, qui valide leur authenticité et leur véracité. Ces avis clients donnent une tendance générale (en opérant un classement entre les agences en fonction de la satisfaction des clients), mais pas seulement. Ils sont souvent détaillés, et vous permettent de recueillir des expériences de vendeurs qui entreront en écho avec votre propre démarche. Un client satisfait par la vente d’un bien atypique, similaire au vôtre, par exemple. Ou encore, un client déçu par une importante durée de vente, préoccupation que vous partagez peut-être.

La sentence est tombée : les visites immobilières sont interdites pendant le confinement. La vente de biens ne peut ainsi se dérouler que dans l’espace digital. Pour vous accompagner, vous avez donc besoin des services d’un agent immobilier qui maîtrise la pratique. Un agent capable de réaliser une visite virtuelle de votre logement (pour que les potentiels acheteurs puissent le visiter à distance), mais surtout, qui sache vendre un bien en ligne. Faites-vous accompagner d’un professionnel habitué à la rédaction d’annonces en ligne, capable de sélectionner des acheteurs à distance, et de faire avancer votre projet de manière dématérialisée. Notamment, un agent qui traite avec des notaires digitalisés. Ces derniers pourront vous proposer de faire vos démarches administratives en ligne, et de signer votre compromis de vente à distance. Une manière de vendre, malgré les restrictions. Cette maîtrise du digital doit être un facteur de sélection, lorsque vous choisirez un agent auquel confier votre mandat de vente.

Une vente immobilière n’est pas qu’une interaction entre un vendeur, un intermédiaire, et un acheteur. De nombreux autres intervenants sont sollicités : le notaire, bien sûr, mais aussi des courtiers, des diagnostiqueurs, ou encore des artisans, lorsque des travaux sont à effectuer. Assurez-vous en amont que votre agent immobilier dispose de contacts intéressants et fiables, pour que chaque étape de votre parcours de vente se déroule bien et vite. Si votre agent connaît des notaires digitalisés, cela facilitera vos démarches administratives (notamment pendant le confinement). S’il a déjà une "short list" d’acheteurs aptes à souscrire à un crédit, le choix de l’acheteur ne sera plus synonyme de stress. S’il a l’habitude de travailler avec des courtiers, la question du crédit immobilier sera simplifiée. S’il connaît des artisans de confiance, des diagnostiqueurs rapides et fiables, les devis seront plus vite transmis et la transaction en sera accélérée. Un agent bien entouré est un critère important, car c’est la garantie d’une transaction immobilière apaisée et efficace.

Après avoir fait une première sélection parmi des professionnels de votre secteur, des critères vous aident à les départager. Le but : faire affaire avec l’agence la plus adéquate à vos attentes, et pourquoi pas, en lui confiant un mandat exclusif. En vous adressant à plusieurs professionnels, vous pouvez ainsi comparer les agences indépendantes à celles franchisées dans un réseau. Mais surtout, vous pouvez faire un choix en vous basant sur des facteurs précis. Les honoraires, bien sûr, varient selon les agences. Gardez en tête que ces dernières sont tenues d’être transparentes sur cette question dès le début de leur relation avec vous. La qualité du rapport d’estimation est elle aussi révélatrice. Un agent qui justifie son estimation en vous fournissant un rapport de biens vendus, similaires au vôtre, dans votre quartier, et qui vous soumet un montant réaliste et honnête, est un agent qui saura vendre votre bien au bon prix, et dans les bons délais. Dans cette optique, il est important de se rappeler que l’estimation d’un expert de l’immobilier ne correspond pas forcément à vos attentes, mais à la réalité du marché. Une estimation plus basse que la vôtre ne signifie pas que l’agent est malhonnête. Au contraire, en se montrant transparent et direct, il vous rend service et s’assure que seules des offres adéquates vous seront transmises par des acheteurs. Une fois votre choix fait, vous accélérez la démarche de vente en confiant à ce professionnel un mandat exclusif.

Choisir le bon agent pour un projet de vente immobilière est un choix cornélien, mais essentiel. En période de confinement, les agents les mieux digitalisés, ceux qui maîtrisent la vente à distance et la prospection digitale, seront les plus aptes à faire avancer, voire aboutir, votre projet immobilier. Vous pouvez vendre pendant le confinement ! Les agents sont là pour vous permettre d’aller au bout de votre démarche, et vous pourriez profiter de ce moment un peu particulier pour réaliser une belle transaction immobilière…