Comme tous les mois, on vous fait un petit débrief de la dernière web-conférence de Meilleurs Agents. Pour parler promotion digitale, notre responsable de l’animation commerciale, Alain Letailleur, recevait Dan Noël, CEO de Starterland et community agitator.
Comment devenir le référent des vendeurs et des acheteurs ? Comment optimiser votre visibilité digitale ? Suivez l'impulsion et les valeurs de Dan Noël !
Point sur le marché immobilier à la mi-année 2023
Avant d’entrer dans le vif du sujet, revenons un instant sur l’état du marché. Comme nous le savons, le marché immobilier est en transition. Le nombre de transactions est en recul, les prix commencent à baisser doucement, mais sûrement, et la remontée rapide des taux d’intérêt entraîne un ralentissement de la production de crédit.
Voici quelques chiffres à retenir :
- 950 000 transactions en prévision pour 2023 (le marché reste dynamique)
- 4,68 % TAEG maximal
- 795 000 annonces
- 30 % de crédit en moins (entre décembre 2022 et décembre 2021)
- 40 % de réservations en moins dans le neuf
Concernant les prix immobiliers, le marché est hétérogène. Malgré tout, on observe une inflexion sur les prix, même si les vendeurs peinent encore à s’adapter à la réalité du marché. Il faut environ douze à quinze mois pour atterrir sur les prix du marché.
- -5 % de baisse de prix à Paris
- +1 % d’augmentation de prix pour les 10 plus grandes villes de France
- +3 % d’augmentation pour les 50 plus grandes villes de France
- +5 % d’augmentation de prix pour les zones rurales.
« On peut choisir de voir le verre à moitié vide ou à moitié plein », pense Alain Letailleur. Mais est-ce que cette transition ne serait pas une opportunité ? Après tout, il y a toujours une appétence sur l’offre immobilière considérée comme valeur refuge par les Français. De plus, on peut toujours compter sur deux tiers de ventes contraintes. Certains propriétaires seront obligés de vendre pour cause de : succession, déménagement, séparation, décès, etc.
Comment être le référent des vendeurs et des acheteurs ?
On vous a posé une question : quels canaux digitaux utilisez-vous régulièrement ? Voilà vos réponses :
- Réseaux sociaux : 46 %
- Publicité digitale : 24 %
- Référencement payant : 20 %;
« Avant toute chose, ce qui est important, c’est de vous lancer dans la bataille avec un objectif », précise Dan Noël. Souhaitez-vous être visible ? Intéressant ? Donner envie ? Être préféré ? Générer du business ?
La formulation de vos objectifs est une condition sine qua non pour avoir du succès en marketing digital.
ACTION 1 : lister trois principaux objectifs pour les douze mois à venir
Quels buts souhaitez-vous atteindre désespérément ? Vos objectifs doivent être SMART, ou encore mieux : SMARTER pour sortir de votre zone de confort !
- S : Spécifiques
- M : Mesurables
- A : Atteignables
- R : Réalistes
- T : Temporels
- E : Excitants
- R : Risqués
ACTION 2 : établir un profil type de vos cibles principales
« À vouloir parler à tout le monde, on ne parle à personne. »
Après avoir formulé vos principaux objectifs, il convient d’établir un persona (portrait-robot, archétype) des personnes à qui vous souhaitez vous adresser. Une cible par objectif. Plus vous êtes en mesure de les décrire, de les qualifier, plus vous serez pertinent dans votre approche. N’hésitez pas à trouver une photo qui correspond à votre cible ou à dessiner son portrait-robot. Les informations suivantes peuvent vous aider pour travailler votre persona : prénom, âge, composition familiale, milieu sociologique, lieu de vie, profession, passions, etc.
Mais comment capter des leads ? Des contacts qualifiés ? Deux grands courants marketing sont généralement évoqués. L’outbound marketing et l’inbound marketing.
L’outbound est un peu l’ancêtre des stratégies marketing. Cependant, il peut se révéler très efficace encore aujourd’hui. L’outbound consiste à vanter les mérites de votre produit/service en communiquant ses avantages à tout le monde (publicité en ligne, google Ads, etc.). L’inbound, en revanche est une technique plus fine qui consiste à hameçonner des prospects susceptibles d’être intéressés par vos produits/services en leur apportant de la valeur (webinaires, contenus réseaux sociaux, articles de blog, référencement naturel).
Pour avoir une machine à contacts efficace, le mieux reste une combinaison d’approches des deux stratégies outbound et inbound. Malgré tout, dans ce monde saturé de publicité, les individus sont plus sensibles aux approches fines qui créent un sentiment de liberté et de réciprocité.
ACTION 3 : définir trois canaux digitaux différents à tester dans les six prochains mois
En fonction de vos connaissances, de vos affinités et de vos ressources.
- Référencement payant (SEM) / Référencement naturel (SEO)
- Email marketing
- Plateformes digitales
- Création de communauté
- Marketing de contenus (blog, réseaux sociaux, etc.)
- Display/Affiliation
- Publicité digitale (avec ou sans retargeting).
Osez investir ces canaux digitaux, car selon Alain Letailleur : « un imbécile qui marche ira toujours plus loin que deux intellectuels assis. » Soyez un tout petit peu plus actif, un tout petit peu plus créatif que vos concurrents, et vous aurez toutes vos chances de réussite.
Comment optimiser votre visibilité digitale sur tous les canaux web ?
Choisissez vos canaux digitaux, vos réseaux sociaux, en fonction de votre cible. Facebook, par exemple est encore un formidable canal pour une cible locale, de plus de 40 ans.
Focus sur les réseaux sociaux avec deux méthodes très pertinentes aujourd’hui :
- Le Social Selling
- Le Personal Branding
Le social selling consiste à créer de la relation, de la confiance, de l’engagement avec vos prospects. Le modèle Starterland pour pratiquer le social selling est le suivant :
- Être visible
- Créer de l’affinité
- Créer de la confiance
- Devenir une référence
- Convertir
Deuxième technique capitale : Le personal branding (marque personnelle)
Retenez que 10 % des gens vous adorent quoi que vous fassiez. Dans le même temps, 10 % ne sont pas fans de vous, en dépit de tous vos efforts. Le personal branding consiste à « faire basculer les 80 % restants, du bon côté de la force ».
Comment créer votre personal branding ? En trouvant votre singularité, votre vibration, votre ancrage.
- Audience cible
- Votre mission/votre vision
- Votre message
- Votre système de valeurs
- Votre vibration (tone of voice)
- Votre univers visuel
- Vos canaux de diffusion
Quelques tactiques supplémentaires pour fournir votre boîte à outils :
- Créer votre propre média viral, direct, et durable (LinkedIn, TikTok, article de blog, etc.)
- Développer une histoire consistante (storytelling/copywriting)
- Fédérer une tribu (être le guide de vos prospects, héros de l’histoire)
- Être soi-même et se différencier (votre marque personnelle)
- Délivrer un maximum de valeur (donner pour recevoir)
ACTION 4 : créer votre modèle CCM (canal, cible, message) pour dessiner votre feuille de route
Meilleurs Agents et le groupe SeLoger disposent de solutions de display et de retargeting pour vous accompagner (Expert 360°, Encart pub, et AdManager).
Ce que vous pouvez mettre en pratique rapidement
Pour résumer, le plan d’action à mettre en pratique dès à présent est le suivant :
- Déterminer vos trois objectifs principaux sur douze mois
- Analyser vos trois cibles principales (acheteurs et vendeurs)
- Définir les trois canaux à tester (six mois)
- Créer votre modèle CCM (canal, cible, message)
- Se lancer et garder le cap (engagement et patience)
Pas de stress, on ne peut pas tout mettre en place d’un seul coup. On y va petit à petit en confiance et fier des actions réalisées pas à pas. Le principal étant de mettre le pied à l’étrier.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter Dan Noël via son profil LinkedIn ou via le mail suivant : dan@starterland.com
Et pour consulter le replay de la webconférence, c’est par ici !
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