L’intelligence artificielle générative est un outil BtoB par excellence. Dans le secteur immobilier, les professionnels l’utilisent largement dans les processus de production, mais aussi à toutes les étapes de la transaction. Toutefois, ChatGPT, Midjourney, et Mistral AI ont aussi investi les foyers français. Pour vendre ou acheter un bien, les particuliers ont de plus en plus recours à ces nouvelles technologies. Quelle utilisation en font-ils ? Lesquelles sont les plus utilisées ? Voilà quelques éléments de réponses…
L’IA : une technologie qui se diffuse à vitesse grand V !
Connaissez-vous l’IA générative ? « Plus de 20 % des Français déclarent utiliser l'intelligence artificielle chez eux ou au travail. », selon l'édition 2023 du baromètre numérique de l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse). « 72 % des internautes français sont favorables à l'utilisation de l'IA générative pour les aider dans la recherche de produits. », selon une étude datant de 2023 menée par Ipsos, l’entreprise de sondages française. Le taux de pénétration des outils IA est donc de plus en plus grand chez les particuliers ; les acquéreurs et acheteurs de biens immobiliers ne sont pas en reste.
Mais savez-vous réellement ce qui se cache derrière le terme « IA générative » ? En vérité, les intelligences artificielles font partie de nos vies depuis bien longtemps. Les moteurs de recherche, les recommandations YouTube ou Netflix, les chabots, les personnages de jeux virtuels, Google assistant, sont quelques exemples.
L’IA générative, quant à elle, existe depuis une dizaine d’années. Toutefois, elle n’est utilisée par le grand public qu’à partir de 2022, popularisée par des interfaces comme ChatGPT, Dall-E 2, ou encore Midjourney. Les IA génératives sont des algorithmes complexes qui fonctionnent un peu à l’image du réseau neuronal humain. Elles sont capables de générer du contenu (texte, photo, vidéo, audio), grâce à une très grande quantité d’information disponible dans leur cerveau artificiel (apprentissage automatique).
Le saviez-vous ?
La course à l’IA générative est lancée. Les grandes puissances mondiales tentent d’être les leaders incontestés. Si les États-Unis ont une longueur d’avance sur le sujet et prévoient d’investir 500 milliards de dollars sur 4 ans avec le projet Stargate, la Chine n’est pas en reste et se fait remarquer avec sa start-up DeepSeek AI !
ChatGPT s’est largement imposé parmi les IA génératives
ChatGPT, le robot d’intelligence artificielle développée par le leader américain OpenAI, est la référence d’IA générative pour le grand public. Une étude de Sopra Steria publiée en 2023, affirme que : « 83 % des Français ont entendu parler de ChatGPT, et 55 % savent précisément ce que c'est. Parmi eux, 41 % l'utilisent au moins une fois par semaine, dont 12 % quotidiennement ».
« Comment vendre un bien immobilier ? », « Quelles sont les étapes essentielles ? », « Peux-tu m’écrire une annonce de vente "on fleek" pour capter l’attention d’un potentiel acquéreur ?» : les vendeurs utilisent volontiers ChatGPT pour les aider dans leurs démarches pour vendre vite et bien. De même, les acheteurs ont recours au robot conversationnel pour se renseigner sur les étapes d’achat d’un logement, leur capacité de financement, ou encore pour rechercher le bien immobilier rêvé.
Un super assistant pour vendre ou acheter votre logement !
Les IA génératives ont un impact croissant sur le secteur immobilier. Elles offrent de nombreux bénéfices pour ceux qui ont un projet de vente, mais aussi pour les acheteurs. Sur la question des usages de ces technologies, les porteurs de projets disent utiliser les outils dans le cadre de :
- La recherche d’informations sur un quartier et la localisation du bien.
- La rédaction d’une annonce immobilière optimisée et engageante.
- La rédaction d’une offre d’achat.
- L’estimation du prix de vente.
- L’amélioration des visuels du logement.
- La génération automatique de visites virtuelles.
- L’aide au financement.
- La négociation du prix de vente.
- La vérification de l’état du bien immobilier - des solutions comme Restb.ai évaluent l’état du logement en quelques minutes grâce à l’analyse d’image.
En France, les études sur les interfaces les plus utilisées sont très peu nombreuses. Toutefois, au niveau mondial, comme dans les foyers français : ChatGPT mène la danse. En 2024/2025, on observe malgré tout une plus grande place pour la concurrence avec une forte utilisation des plateformes d’IA comme : Gemini (ex Bard), character.ai, Liner, Quillbot, Poe, Perplexity, etc.
Les outils d’IA générative sont considérés comme de véritables super assistants pour aider les porteurs de projets dans leurs démarches et pour fournir une information pertinente. Toutefois, la participation de l’expert immobilier est toujours importante, notamment lorsqu’il s’agit de vendre. Enfin, les particuliers espèrent encore de nombreuses améliorations de l’IA pour géolocaliser, estimer et comparer les prix immobiliers !
Pouvez-vous nous préciser pourquoi ? (facultatif)