Augmenter votre chiffre d’affaires. Trouver des biens à vendre. Satisfaire les acheteurs et les vendeurs. Vous l'aurez compris : pour décrocher des mandats, il faut être bien organisé. Alors on a décidé de vous partager nos 5 astuces pour vous démarquer de vos concurrents. Prenez des notes !
Votre mission, si vous l’acceptez : devenir un super agent immobilier. Pour cela, vous devrez augmenter votre chiffre d’affaires, trouver des biens à vendre et satisfaire acheteurs et vendeurs. Pour obtenir ces bons résultats et décrocher des mandats, il vous faudra être organisé. Alors découvrez nos 5 astuces pour vous démarquer.
Établir une stratégie avec des objectifs clairs
Privilégier les résultats à atteindre au détriment des moyens à mettre en place, c’est souvent une grande erreur. Alors, il est important de construire une stratégie avec des objectifs clairs pour sa prospection. Posez-vous les bonnes questions :
- Combien dois-je prendre de mandats exclusifs par mois ?
- Combien d’estimations de biens dois-je faire par semaine ?
- Comment me démarquer de la concurrence ?
- Comment amplifier ma notoriété locale et digitale ?
- Combien de flyers dois-je déposer dans les boîtes aux lettres par semaine ?
- Combien de prospects, de vendeurs et d’acheteurs dois-je contacter ?
Le saviez-vous ?
Petite leçon de mathématiques : une prise de rendez-vous avec un client vous demande 15 conversations téléphoniques. Si vous devez faire 5 rendez-vous clients par semaine, alors vous devrez parler à 75 personnes.
Connaître ses prospects
Une fois que vous aurez répondu à toutes ces questions, vous pourrez établir votre emploi du temps hebdomadaire pour définir vos actions et par conséquent être plus productif pour décrocher des mandats. Sans mener une enquête policière, vous devez absolument identifier tous les profils de vos prospects avant de lancer vos démarchages. On retrouve 4 profils :
- le vendeur qui a effectué des démarches pour commercialiser ou qui a estimé son bien sur Meilleurs Agents
- le vendeur qui veut céder sa propriété, mais qui n’a pas encore lancé de démarches
- le vendeur qui se renseigne sur la valeur de son bien pour le vendre plus tard
- le vendeur-acheteur qui vend sa propriété pour en acheter une autre.
Une fois toutes ces informations, vous allez pouvoir nourrir votre discours quand vous les contacterez. Cette technique commerciale assoit tout de suite votre professionnalisme. Et pour trouver les futurs vendeurs, Meilleurs Agents vous propose la carte de prospection qui va vous faire gagner du temps. Ses fonctionnalités, vous ne pourrez plus vous en passer... Elle localise en temps réel, sur les 7 derniers jours, les projets de ventes détectés avant la concurrence, elle permet le ciblage de la prospection dans une zone précise pour capter des mandats et organise la prospection en fonction du délai de réalisation des projets.
En savoir plus sur la Carte de prospection.
Renforcer son capital sympathie
Être professionnel n'empêche pas d’avoir le sourire. Vous avez intérêt à nouer de véritables relations pour installer une confiance. La marche à suivre est :
- de provoquer des moments sympathiques avec vos prospects, vos acheteurs et vendeurs
- intéressez-vous à leurs vies
- mettez-vous à leur place de vendeur
- prenez le temps de faire connaissance.
Soyez inventif pour passer des rendez-vous conviviaux :
- proposer de boire un café après une visite
- avoir des petites gourmandises à disposition dans son agence
- envoyer des petits cadeaux après l’achat d’un bien.
“Quand je vends une maison avec un jardin, en guise de remerciements, je donne des paquets de graines de fleurs. J’essaie de savoir les fleurs préférées de Madame pendant les visites. Cela fait souvent plaisir… D’ailleurs une cliente m’a envoyé une photo de ses plantes !”, raconte Jean P., agent immobilier indépendant à Aix-en-Provence. Ces intentions ne demandent pas beaucoup d’efforts mais elles sont souvent très payantes pour vous constituer un réseau de clients ambassadeurs.
Proposer des services en plus
Si certains vendeurs sont réticents à passer par une agence car ils pensent que les frais d’honoraires sont trop onéreux ( entre 5 à 10% du bien). Pour obtenir des mandats, l’agent immobilier doit proposer des services premium pour attirer les acheteurs. Pour booster vos annonces immobilières, visez l’excellence :
- un photographe professionnel
- des prises de vues avec drone
- faire du home staging avec un architecte d’intérieur
- des photos en 3D pour montrer les transformations ou des rénovations.
Et pour sortir du lot, faites des vidéos ! 60% des consommateurs préfèrent regarder une vidéo que de lire un descriptif d’un produit ou d’une annonce immobilière ( Source : Wyzowl 2018). Et sachez que l'investissement est double car les vidéos des visites sont des accélérateurs de vente et de visibilité. Même après la vente du bien, vous pourrez les mettre en ligne sur votre site internet, vos réseaux sociaux ou votre vitrine digitale pour mettre en avant votre expertise.
Apporter des preuves avec des outils digitaux
Pour décrocher des mandats exclusifs, il est primordial de convaincre le vendeur que vous apportez des preuves écrites pour l’estimation du prix de vente de son bien. Avec Meilleurs Agents, rien de plus simple ! La plateforme vous propose Inventory pour retrouver tous les biens vendus dans un seul outil simple et intuitif. Vous augmentez vos chances de décrocher des mandats au juste prix. Comment ça marche ?
- Vous accédez aux biens vendus similaires à celui de votre client dans une zone donnée.
- Vous sélectionnez les biens qui correspondent aux critères du bien de votre client
- Vous obtenez tous les prix actualisés des biens sélectionnés
- Vous réalisez un export PDF pour le transmettre à votre client.
Après toutes ces bonnes pratiques à suivre, maintenant vous avez toutes les clefs pour décrocher des mandats. On sait, le jeu de mots était facile...
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