10 astuces pour votre vitrine digitale

La vitrine digitale est un outil qu’on ne vous présente plus. Mais voici un petit rappel sur la meilleure façon de l’utiliser. Et pour les plus aguerris, il est toujours utile de s’informer des nouvelles pratiques. Alors, suivez nos 10 astuces pour tirer un maximum de profit de cet outil devenu incontournable.

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La vitrine digitale, les 5 astuces pour commencer

Astuce 1 : Le B.A-BA, renseigner sa vitrine digitale de façon optimale

Shot of an attractive young businesswoman working from home

La première étape est de prendre bien soin de renseigner tous les champs de sa vitrine digitale. Et pas n’importe comment ! Logo, en-tête, contact, présentation de votre agence et de vos collaborateurs… Tous ces éléments mettent en avant vos atouts : votre expertise et vos compétences.

Comme votre vitrine physique, votre vitrine digitale est un véritable espace de communication. Il est important de ne pas négliger ce premier aperçu de votre agence.

Astuce 2 : Mettre en ligne ses annonces de vente ou de location

Cropped shot of an unrecognizable female designer working in her home office

Une vitrine complète affiche régulièrement vos biens à la vente. Pour cela, contactez vos conseillers pour les synchroniser avec votre logiciel de transaction : les annonces apparaîtront sur votre vitrine digitale et dans la rubrique “Acheter” du site.

En un claquement de doigts, vos nouvelles annonces et baisses de prix seront automatiquement envoyées par e-mail aux acheteurs qui recherchent un bien similaire. Alors pourquoi s’en priver ?

Astuce 3 : Prendre soin de la qualité des photos

Il faut à peine quelques secondes à un internaute pour décider si la page sur laquelle il se trouve peut l’intéresser. En un laps de temps si court, l’enjeu est d’attirer le regard. Alors, les photos de votre profil, de vos collaborateurs et de vos biens doivent donc être de bonne qualité.

Vos photos doivent absolument vous mettre en valeur. Au besoin, octroyez-vous les services d’un photographe professionnel quelques heures pour des images de qualité que vous pourrez réutiliser pour booster vos ventes.

Pour faire des photos de qualité pour vos biens à vendre

Astuce 4 : Se connecter régulièrement à sa vitrine et la mettre à jour

Woman hand carrying calendar and pointing on it by pen

Alimentez votre vitrine digitale avec des informations fraîches et des biens vendus actualisés pour être toujours à la page pour vos futurs prospects. Soyez réactif aux sollicitations des particuliers. Cette régularité est nécessaire car les vendeurs consultent votre vitrine avant de faire leur choix. À l’image de votre vitrine physique, votre vitrine digitale ne doit pas rester statique. Connectez-vous au moins une fois par semaine pour être présent.

Astuce 5 : Utiliser différents supports pour promouvoir son agence (et sa vitrine)

Une fois votre vitrine complétée, il est important de la communiquer sur tous vos supports. En tant que site tiers de confiance et plateforme indépendante, Meilleurs Agents vous apporte une caution vis-à-vis de vos clients. C’est un peu le TripAdvisor de l’immobilier. Les particuliers y vont pour se renseigner sur les agences immobilières.

Vous bénéficiez ainsi d’une forte visibilité et maximisez vos chances d’apparaître dès une simple recherche Google ou depuis notre site. Alors n’hésitez pas à relayer l’information. L’idée, c’est de développer la complémentarité entre vos différents supports : site internet, réseaux sociaux, et supports papier qui sont des moyens de vous faire connaître. Cela vous permettra en plus de montrer votre côté digital, à l’heure où 74% des particuliers souhaitent que les agents immobiliers soient plus innovants (Etude Meilleurs Agents - OpinionWay, novembre 2019). Ces actions vont permettre de booster votre prospection en aidant les vendeurs à vous faire confiance et donc choisir leur agence.

Optimiser sa vitrine digitale Meilleurs Agents

Astuce 1 : Renseignez vos biens vendus

Inspiring productivity with a wealth of technology

Shot of a young businessman talking on his phone and using a laptop during a late night at work

Même s’il est toujours bénéfique de capter l’attention des acheteurs, les vendeurs sont la clé pour booster votre chiffre d’affaires. Avec un seul clic, vous pouvez passer vos biens en vente en bien vendu dès qu’une promesse est signée. Selon nos études, avoir une vision sur les derniers biens vendus d’une agence est la première information plébiscitée par les vendeurs (90%). Vos ventes expriment votre professionnalisme et votre efficacité. Elles vont permettre aux vendeurs de confirmer que vous êtes la bonne agence pour réaliser leur projet. Alors, plus vous actualisez vos ventes, plus vous maximisez les chances d’être visible. En mettant à jour vos biens vendus des 24 derniers mois, vous serez plus visibles des particuliers. Nous proposons aux particuliers une sélection d’agences ayant le plus grand nombre de ventes récentes, similaires et à proximité de l’adresse recherchée. Ainsi plus vous déclarez de biens, plus vous avez de chance d'apparaître dans les résultats de recherche des particuliers. Cela représente autant d’occasions supplémentaires pour tenter de décrocher de nouveaux mandats. Pour que les particuliers puissent vivre leur projet en toute confiance, Meilleurs Agents a lancé le comparateur d’agences. 60% des vendeurs souhaitent contacter l’agence après avoir visité sa vitrine digitale Meilleurs Agents (Etude MyFeelBack – avril 2019).

Astuce 2 : Penser à diversifier les informations pour se différencier

Mature financial advisor showing report to young couple for their investment. Salesman and positive couple talking about purchase. Happy couple consulting financial agent for loan.

Outre les biens vendus de l’agence, une vitrine immobilière doit capter l’attention de vos prospects pour qu’ils viennent la visiter. La bonne solution pour vous démarquer est de mettre en avant les services proposés au sein de votre agence : estimation offerte sous 48 heures, home staging virtuel, drones…

Ces services représentent une véritable valeur ajoutée pour vos prospects. D’ailleurs, ces derniers sont demandeurs de services complémentaires. En plus, vos services vous différencient de vos concurrents et indiquent aux visiteurs qu’ils s’adressent à un professionnel digne de confiance.

Astuce 3 : Solliciter les avis clients et y répondre

6 Français sur 10 déclarent ne pas vouloir consulter une agence immobilière qui n’affiche pas d’avis clients (Source : étude Opinion System-Ifop 2019). Nous sommes tous influencés quand on achète un bien ou un service, même pour dépenser 50€. Alors, il est essentiel normal de communiquer sur votre expertise et de rassurer vos prospects. Le client va dépenser en moyenne entre 10 000-15 000€ d’honoraires, alors il a le droit de savoir à qui il a à faire. Plus vous avez de recommandations de vos clients, plus vous inspirez confiance. Récoltez les avis et affichez-les sur votre vitrine. Prenez le temps de répondre de façon sincère et amicale pour transformer le client satisfait en ambassadeur de votre agence. Vous allez montrer votre relationnel et votre exemplarité en tant qu’expert immobilier, et ce même en cas d’avis négatif.

Astuce 4 : Penser vendeurs et acheteurs

Lorsque vous prenez soin de votre vitrine digitale, pensez à vous adresser à plusieurs cibles : vendeurs et acheteurs. Ainsi, il est important de synchroniser sur notre plateforme vos biens à vendre et vos biens vendus depuis votre logiciel de transaction. Cela vous permettra de garder votre vitrine active.

Des centaines de biens à vendre ne vous serviront à rien si vous ne trouvez pas preneur. Et à l’inverse, si des centaines d’acheteurs potentiels vous contactent et que vous avez qu’une poignée de logements à leur proposer, vous cumulerez les frustrations. Alors, objectif : répondre à tous les besoins de mes différents clients.

Astuce 5 : Mettre à contribution vos collaborateurs

Il est important d’impliquer vos collaborateurs pour plusieurs raisons. D’abord utiliser des outils digitaux peut être très attractif et motivant pour vos collaborateurs actuels ou futurs. Ils vont gagner en efficacité pour atteindre leurs objectifs en ayant accès à la vitrine digitale. Et ils pourront accéder aux bonnes informations et rester informés des derniers changements sur les ventes et achats de l’ensemble de votre équipe. Cette vision globale va permettre à vos collaborateurs de fournir de meilleurs conseils et services à vos clients. Selon nos études, le nombre de consultations d’une vitrine digitale bien renseignées est multiplié par 3. Si vous avez déjà tout fait, on peut officiellement annoncer que votre vitrine digitale est au top. Sinon, voici toutes les clés pour améliorer votre visibilité.

Le saviez-vous ?

9 vitrines digitales sur 10 remontent sur la première page de résultats Google*.

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